aktuelle Meldungen Mai 2022

 

 

 

 

 

 

Reiselust im Winter steigt weiter: Inseln in Südeuropa und
Westafrika gefragt

  • „Die Wintersaison hat Fahrt aufgenommen – fast alle Flugziele können wieder bereist werden.“
  • Resorts auf den Kapverdischen Inseln beliebt wie nie
  • TUI bietet ab 20. Dezember wieder Urlaub in Marokko an
  • TUI fly-Kapazität nahezu auf Vorkrisenniveau
  • Top 3 der Fernreisen: Malediven, Dominikanische Republik und Vereinigte Arabische Emirate – USA holt auf
  • Schnee- und Skihotels diesen Winter teilweise ausgebucht

 

„Der Nachholbedarf beim Urlaub ist ungebrochen hoch. Für geimpfte und genesene Urlauber haben sich in den vergangenen Wochen viele neue Reiseoptionen aufgetan“, sagt Stefan Baumert, Vorsitzender der TUI Deutschland Geschäftsführung zum Auftakt der TUI Programm-Präsentation. „Anders als im vergangenen Winter können derzeit fast alle Flugziele wieder bereist werden. Die Wintersaison hat entsprechend Fahrt aufgenommen“, so Baumert. Urlauber hätten sich ein Stück weit an die neue Normalität des Reisens gewöhnt. Es gehöre mittlerweile zum Alltag, sich zu registrieren oder testen zu lassen, Impfnachweise vorzuzeigen oder sich vor Reiseantritt über Einreisebestimmungen zu informieren.  

Wintertrend: Sonne & Strand

Spitzenreiter im Winter bleiben die Kanarischen Inseln. Jeder zweite TUI-Gast bucht im Winter auf der Flugmittelstrecke eine der Inseln im Atlantik. TUI ist Marktführer auf den Kanaren und hat rund 1.000 Unterkünfte im Angebot. Mit knapp 60 wöchentlichen Flügen sind die Kanaren auch größtes TUI fly-Ziel. Lieblingsinsel ist Fuerteventura, gefolgt von Gran Canaria, Teneriffa und Lanzarote. 

Großes Potential und erhebliche Nachholeffekte sieht TUI im Winter auch für Reisen ans Rote Meer. Über 360 Hotels in Ägypten stehen bei TUI im Programm sowie zum Teil tägliche TUI fly-Abflüge. Auch Nilkreuzfahrten von Luxor bis Assuan sind wieder möglich. Neben dem Robinson Soma Bay, dem TUI Magic Life Kalawy und dem TUI Blue Makadi sind die bekannten Jaz Hotels am besten gebucht.

Die Kapverdischen Inseln sind für viele Deutsche noch ein Geheimtipp und punkten bei den TUI-Gästen als Sonnenziel mit exzellenten Stränden sowie guten Surf-, Tauch- und Wanderbedingungen. Die Inseln Sal und Boa Vista sind absolute Aufsteigerziele in diesem Winter. Publikumsmagneten auf Sal sind der neue Robinson Club Cabo Verde und das Riu Palace Santa Maria, die vor kurzem eröffnet haben. 

TUI bietet ab 20. Dezember wieder Urlaub in Marokko und TUI fly nimmt das Flugprogramm von Düsseldorf nach Agadir erneut auf. Highlights im Programm sind der Robinson Agadir, das TUI Blue Riu Tikida Beach und drei Riu Hotels in Agadir und Taghazout, dem Surf-Hotspot des Landes. 

Wintertrend: Der Wunsch nach Exotik wächst

TUI bietet in diesem Winter wieder nahezu das gesamte Fernstreckenangebot. Einige Destinationen, wie beispielsweise die Malediven, waren nie lange geschlossen. Andere ferne Destinationen, wie die USA, haben gerade wieder geöffnet oder öffnen Anfang nächsten Jahres, wie beispielsweise Australien und Neuseeland. Die Malediven sind mit Abstand das liebste Fernreiseziel der deutschen TUI-Gäste und haben ihr Vor-Corona-Niveau bereits wieder erreicht.   

Top 10 Fernstreckenziele der TUI-Gäste

1. Malediven
2. Dominikanische Republik
3. Vereinigte Arabische Emirate
4. Mexiko
5. USA
6. Mauritius
7. Thailand
8. Seychellen
9. Tansania
10. Kuba

Die Dominikanische Republik und die Vereinigten Arabischen Emirate belegen im Beliebtheitsranking der fernen TUI-Ziele die Plätze 2 und 3. Dubai profitiert gerade von einer starken Nachfrage aufgrund der EXPO und den erleichterten Einreisebestimmungen. Aktuell entfällt für einen Testzeitraum im November der bisherig verpflichtende PCR-Test für vollständig Geimpfte und Genesene.  

Thailand, traditionell das beliebteste Fernreiseziel in Asien, liegt aktuell noch auf Platz 7. Das Land öffnet sich jetzt erst vorsichtig und Schritt für Schritt. Dem trägt TUI Rechnung und macht sukzessive mehr und mehr Hotels buchbar, wie den Robinson Khao Lak, der am 11. Dezember wieder eröffnet. Insgesamt bietet TUI rund 1.500 Hotels im Land des Lächelns, die meisten davon rund um Bangkok sowie auf Phuket.  

Wintertrend: Schnee & Skifahren

TUI ist gut gerüstet für die bevorstehende Skisaison. Rund 2.000 Unterkünfte in 70 Skigebieten und 28 Ländern stehen für Schneefans, Skifahrer und Snowboarder zur Auswahl – auch im Norden Europas und in Nordamerika. „Wir sehen einen großen Nachholbedarf, da im letzten Winter Skireisen komplett und im Winter 19/20 zum Teil ausgefallen sind. Wintersport und Skireisen wurden in diesem Jahr bereits früh gebucht. Über Weihnachten und Silvester wird es in manchen beliebten Häusern bereits eng“, so Baumert. Die österreichischen Winterziele werden weiterhin gut gebucht, ebenso auch die Schweiz. Italien ist ebenfalls beliebt: Südtirol ist wie immer bei den Top-Wintersport-Regionen dabei. Angesagt sind Hotels direkt an der Skipiste (Ski in/Ski out) oder fußläufig zum Lift. Zu den Gästelieblingen zählen die fünf Robinson Clubs in Österreich und der Schweiz, sowie drei weitere TUI Blue Hotels und fünf TUI Kids Clubs. Das neu erbaute TUI Blue Montafon in Schruns-Tschagguns in Vorarlberg empfängt erstmals Wintersportler und ist die perfekte Basis für Aktivurlauber und Bergfans. 

Reisetipps für Kurzentschlossene:

Eine Woche im Vier-Sterne-Club TUI Magic Life Fuerteventura kostet ab 636 Euro pro Person im Doppelzimmer mit TUI fly-Flug und All Inclusive.  

Eine Woche im Vier-Sterne-Resort TUI Blue Khao Lak in Thailand kostet ab 1.065 Euro pro Person im Doppelzimmer mit Flug und Frühstück.

Eine Woche im Vier-Sterne-Hotel Bonfanti Design im Skigebiet Kronplatz in Südtirol kostet bei eigener Anreise ab 700 Euro pro Person im Doppelzimmer inklusive Halbpension.

 

Information und Buchung in allen TUI-Reisebüros oder unter www.tui.com

Frühbucherpreise stechen Last-Minute aus

  • TUI-Urlauber können im nächsten Sommer bis zu 37 Prozent sparen
  • Kinder reisen bereits ab 99 Euro ans Mittelmeer

 

Rechtzeitig den Urlaub zu buchen, lohnt sich doppelt: Mehr Vorfreude und günstige Preise. Kunden, die auf die Urlaubskasse achten, setzen häufig auf kurzfristige Buchungen, doch das sind nicht immer die besten Konditionen. „Wer auf Last-Minute wartet, bucht oft nicht zum besten Preis. Mit unseren Frühbucher-Aktionen sichern sich Schnellentschlossene definitiv die größte Auswahl zum attraktivsten Preis. Das gibt es kurzfristig in dieser Form nicht – schon gar nicht für die begehrten Reisezeiträume in den Sommerferien. Es kann auch abseits der Sommerferien sehr schnell gehen: Anfang November waren für den gleichen Monat die beliebtesten Hotels in Südeuropa praktisch ausgebucht“, weiß Hubert Kluske, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb bei TUI Deutschland. Frühbucher sichern sich bei TUI nicht nur die attraktivsten Preise, sondern auch die größte Auswahl an Flügen und Hotelkapazitäten. 

Bis zu 37 Prozent Ermäßigung auf TUI-Reisen

Viele Menschen beschäftigen sich jetzt bereits mit der Urlaubsplanung 2022 – dies zeigen sowohl Nachfragen im Reisebüro als auch Suchanfragen auf der TUI.com. Frühentschlossene können aktuell bis zu 37 Prozent auf TUI-Reisen sparen. Die Frühbucherkampagne des Reiseveranstalters für die Sommersaison 2022 sichert Paaren und Familien die besten Plätze zum besten Preis, zum Beispiel in den Hotels von TUI Blue oder den Clubs von TUI Magic Life oder Robinson. Auch TUI Suneo, RIU und die Konzepthotels von TUI Kids Club sind im Preis gesenkt. Die Sparpreise gelten für den Reisezeitraum vom 1. April bis 31. Oktober 2022.  

Kinder reisen ab 99 Euro ans Mittelmeer

Familien profitieren darüber hinaus von einer weiteren Aktion: Kinder reisen im Sommer 2022 zu zahlreichen Strandzielen bereits ab 99 Euro, darunter Mallorca, Antalya oder die beliebten griechischen Inseln. In zahlreichen Autoreise-Hotels übernachten Kinder sogar kostenlos, zum Beispiel in Österreich, Deutschland, Kroatien oder auch Italien. Besonders beliebt sind Hotels an der deutschen Küste, wie das TUI Blue Sylt auf der nördlichsten Insel Deutschlands. Aber auch Mittelmeerziele wie Kroatien, zum Beispiel die Kvarner Bucht mit dem TUI Blue Bellevue, stehen bei Familien hoch im Kurs. Die Sparpreise sind buchbar für Reisen vom 1. April bis zum 30. September 2022. 

 

Tipp: Mit dem TUI Flex Tarif bleiben Frühbucher genauso flexibel in der Urlaubsplanung wie Kurzentschlossene. Einmal hinzugebucht, können Urlauber weltweite TUI-Reisen bis 14 Tage vor Anreise ganz nach Wunsch umbuchen oder stornieren. 

 

TUI-Reisetipps für den Sommer 2022:
Rund ums Mittelmeer

Eine Woche im Viereinhalb-Sterne-Hotel TUI Blue Palm Garden an der türkischen Riviera kostet ab 729 Euro pro Person im Doppelzimmer mit Flug und All Inclusive (20 Prozent Frühbucherrabatt inklusive).

Eine Woche im Viereinhalb-Sterne-Hotel Champion Holiday Village an der türkischen Riviera kostet ab 646 Euro pro Person im Doppelzimmer mit Flug und All Inclusive (35 Prozent Frühbucherrabatt inklusive).

Eine Woche im Dreieinhalb-Sterne-Hotel TUI Suneo Marinda Garden auf Menorca kostet ab 417 Euro pro Person im Apartment mit TUI fly-Flug. Kinder bis elf Jahre zahlen den Kinderfestpreis von 99 Euro.

Eine Woche im Fünf-Sterne-Hotel TUI Blue Sensatori Biomar in Sa Coma auf Mallorca kostet ab 671 Euro pro Person im Doppelzimmer mit TUI fly-Flug und All Inclusive.

Eine Woche im Robinson Ierapetra auf Kreta kostet ab 989 Euro pro Person im Doppelzimmer mit TUI fly-Flug und All Inclusive (20 Prozent Frühbucherrabatt inklusive).

Eine Woche im TUI Magic Life Penelope Beach auf Djerba kostet ab 689 Euro pro Person im Doppelzimmer mit Flug und All Inclusive (20 Prozent Frühbucherrabatt inklusive).

In der Ferne

Eine Woche im Fünf-Sterne-Hotel TUI Blue Sensatori Cap Cana in Punta Cana/Dominikanische Republik kostet ab 1.470 Euro pro Person im Doppelzimmer mit Flug und All Inclusive.

Eine achttägige USA-Camper-Rundreise ab/bis Los Angeles kostet im Camper Comfort von Cruise America für 4 Personen ab 592 Euro.

Eigene Anreise

Eine Woche im Vier-Sterne-Familienresort TUI Kids Club Bel Mare an der polnischen Ostseeküste kostet ab 229 Euro pro Person im Doppelzimmer inklusive Frühstück bei eigener Anreise. Kinder zahlen ab 80 Euro.

Eine Woche im Vier-Sterne-Hotel Mama Shelter Prague in Prag kostet ab 301 Euro pro Person im Doppelzimmer inklusive Frühstück bei eigener Anreise.

Eine Woche im Vier-Sterne-Familienresort TUI Kids Club Van der Valk Linstow in Mecklenburg-Vorpommern kostet ab 289 Euro pro Person im Doppelzimmer bei eigener Anreise. Kinder wohnen kostenfrei.

Eine Woche im Vier-Sterne-Hotel Me and all Kiel kostet ab 413 Euro pro Person im Doppelzimmer inklusive Frühstück.

 

Information und Buchung in allen TUI-Reisebüros oder unter www.tui.com

 

Neapel_Credit Shutterstock_BlackMac

City Trip auf der Couch:

Zehn Filme, die unsere Lieblingsstädte ins Wohnzimmer bringen

 

 

Aufgeschoben ist nicht aufgehoben: Wer bereits eine Städtereise für das Frühjahr geplant hatte und nun aufgrund von COVID-19 nicht reisen kann, wird seinen Urlaub zu einem späteren Zeitpunkt nachholen. Um die Wartezeit bis dahin zu überbrücken, stellt weekend.com, der App-Spezialist für Wochenendtrips, zehn Filmhighlights vor, in denen beliebte Metropolen weltweit eine ganz besondere Rolle spielen. Wer also nicht in die persönliche Lieblingsstadt reisen kann, holt sie sich als Filmerlebnis ins heimische Wohnzimmer.

Paris_Credit Shutterstock_kavalenkava

Paris: Die fabelhafte Welt der Amélie

 

In dem französischen Spielfilm aus dem Jahr 2001 führt uns Hauptdarstellerin Audrey Tautou als junge Kellnerin in Paris auf träumerische Weise zu einigen bekannten Sehenswürdigkeiten. Das Café „Deux Moulins“, in dem sie arbeitet, gibt es wirklich. Es befindet sich im Stadtteil Montmartre direkt neben dem bekannten Moulin Rouge. Einige Szenen wurden auch an den beiden Bahnhöfen Gare du Nord und Gare de l’Est gedreht. Der Film bringt die Zuschauer ebenso zu den bekannten Kirchen Sacré-Cœur und Notre-Dame.

Bruegge_Credit Shutterstock_Yasonya

Brügge: Brügge sehen… und sterben

 

Das Drama aus dem Jahr 2008 ist eine wahre Sightseeing-Tour, denn die Schauplätze in der mittelalterlichen Innenstadt zeigen zahlreiche bekannte Sehenswürdigkeiten. Darunter sind der Grote Markt, der Rozenhoedkaai, der Fischmarkt, der Jan van Eyckplein, der Koningin Astridpark, der Innenhof des Gruuthusemuseums und das Groeningemuseum mit Werken von Hieronymus Bosch (das Jüngste Gericht). Auch das Boutique Hotel „Relais Bourgondisch Cruyce“, in dem die beiden Hauptdarsteller  wohnen, existiert tatsächlich.

Seattle_CRedit Shutterstock_CrackerClips Stock Media

Seattle: Schlaflos in Seattle

 

Für alle, die ihren Trip nach Seattle stornieren  mussten, lohnt sich der mittlerweile schon 27 Jahre alte Filmklassiker mit Tom Hanks und Meg Ryan. Das Hausboot von Sam und Jonah steht im Film an der Westlake Avenue North und nimmt die Zuschauer mit an den „Lake Union“, den beliebten See der Stadt. Die Hauptdarsteller führen uns außerdem zum Essen aus: Sam und Rob treffen sich im Athenian Inn (eigentlich The Athenian Seafood Restaurant and Bar, 1517 Pike Place). Die Schlussszene führt schließlich noch an die Ostküste der USA nach New York auf das Empire State Building.

New York City_Credit Shutterstock_f11photo

New York City: Joker

 

Gotham City der 80er Jahre ist der fiktive Schauplatz der US-amerikanischen Comicverfilmung aus dem Jahr 2019. Wer genauer hinsieht, erkennt, dass es sich dabei um New York City handelt. Jokers Wohngegend befindet sich in den Arbeitervierteln Highbridge und Kingsbridge in der Bronx. Gemeinsam mit dem Hauptdarsteller fahren die Zuschauer mit der weltweit bekannten New Yorker U-Bahn und bekommen den Bahnhof 170th Street Station zu sehen. Auch dem altehrwürdigen Kings Theater in Brooklyn und dem Comedy Club Dangerfield’s in Manhattans Upper East Side statten sie von der heimischen Couch aus einen Besuch ab.

Berlin_Shutterstock_canadastock

Berlin: Victoria

 

Die ersten Szenen des deutschen Spielfilms aus dem Jahr 2015 sind ein Streifzug durch die Charlotten- und Besselstraße im Stadtviertel Kreuzberg. Eine wichtige Rolle spielt dann vor allem die Friedrichstraße. Sowohl der Kiosk mit dem schlafenden Besitzer, als auch das Bistro Wilhelm & Médne, in dem Victoria arbeitet, nehmen die Zuschauer mit auf eine Tour durch die mitunter bekannteste Straße im historischen Zentrum Berlins. Der Film endet schließlich auch in der Friedrichstraße – nämlich im Westin Grand Hotel. Für Berlin-Fans ein absolutes Muss.

Ubud_Creit Shutterstock_kasakphoto

Neapel, Delhi & Ubud: Eat, Pray, Love

 

In der US-amerikanischen Bestsellerverfilmung aus dem Jahr 2010 spielen gleich mehrere Städte die Hauptrolle. Die Zuschauer begleiten Julia Roberts bei ihrer Reise nach Rom und Neapel, wo sie sie zum Essen in die L’Antica Pizzeria Da Michele in der Via Cesare Sersale 1 mitnimmt. Ihre nächsten Stationen sind Delhi und Pataudi, die den Zuschauern einen Einblick in die indische Kultur gewähren. Zu guter Letzt geht es nach Ubud auf Bali, das berühmte Künstlerzentrum der Insel. Gedreht wurde unter anderem im luxuriösen Panchoran Retreat, auf dem Markt sowie im Monkey Forest.

Tokio_Credit Shutterstock_Sean Hsu

Tokio: Lost in Translation

 

Der Spielfilm aus dem Jahr 2004 entführt den Zuschauer in einen Mix aus Tokios Tempeln, Restaurants und Kneipen. Die Hauptdarsteller nehmen die Zuschauer vor dem Fernseher mit zum Jugan-ji Tempel, in das Shabu Zen Restaurant im Creston Hotel, in die Diskothek Air im Hikawa-Gebäude, in die Sushibar Ikkan und in das Karaoke Kan im K&F Gebäude. Die belebte Straßenkreuzung, die Charlotte im strömenden Regen überquert, befindet sich direkt am Bahnhof von Shibuya. So lässt sich Tokio auch entspannt von zu Hause aus besuchen.

Verona_Credit Shutterstock_Vladimir Sazonov

Verona: Briefe an Julia

 

Der US-amerikanische Liebesfilm aus dem Jahr 2010 ist ein trostspendender Ersatz für die geplatzte Verona-Reise. Denn er nimmt die Zuschauer mit auf eine Reise zu zahlreichen Hotspots der Stadt. Da wäre natürlich zuallererst das Julia-Haus (Casa di Giulietta) mit dem weltberühmten Balkon. Ein Großteil des Geschehens spielt sich auf dem nahegelegenen Hauptplatz der Stadt, der Piazza Delle Erbe, ab. Dank zahlreicher Panoramaaufnahmen fühlt sich das TV-Publikum direkt an die Hauptattraktionen versetzt. Nur wenige Kilometer von Verona entfernt, liegt ein weiteres Highlight, das auch im Film zu sehen ist: die Villa Arvedi. Sie wurde im 17. Jahrhundert erbaut und ist die größte Villa in der Provinz.

Los Angeles_Credit Shutterstock_Marek Masik

Los Angeles: La La Land

 

Wer sich einen Rundumschlag in Sachen Sehenswürdigkeiten in Los Angeles wünscht, ohne das Sofa zu verlassen, dem sei besonders das US-amerikanische Filmmusical aus dem Jahr 2016 ans Herz gelegt. Zu seinen Schauplätzen zählen das Planetarium Griffith Observatory, die Standseilbahn „Angels Flight”,  die Colorado Street Bridge, das Lighthouse Café und der Hermosa Beach Pier. Cathy’s Corner, den Ort, an dem Mia und Sebastian zum ersten Mal gemeinsam tanzen, erreichen Filmfans nach einem Fußmarsch vom Griffith Observatory aus. Oben angekommen wartet ein wunderschöner Panoramablick über die Stadt.

Amsterdam_Credit Shutterstock_Yasonya

Amsterdam: Das Schicksal ist ein mieser Verräter

 

Amsterdam ist einer der beiden zentralen Drehorte des US-amerikanischen Dramas aus dem Jahr 2014. Einige Szenen spielen sich entlang der bekannten Grachten mit ihren klassischen Backsteinhäusern ab. Auch der gewölbte Eingang des Rijksmuseums ist im Film zu sehen. Wer in Zukunft einmal die gleiche Strecke wie die beiden jugendlichen Hauptdarsteller mit der Straßenbahn fahren möchte, steigt an der Haltestelle Frederiksplein in die Linie 4 ein bis zum Halt Keizersgracht. Außerdem besuchen die Protagonisten das geschichtsträchtige Anne Frank Haus an der Prinsengracht 263-267.

Über weekend.com

 

Mehr Reisen, weniger Suchen: Das ist die Idee von weekend.com. Die App filtert aus mehr als 20 Millionen Nonstop-Flügen und 30.000 Hotels in über 400 Reisezielen die besten Deals für Wochenendtrips heraus. Alle Flüge starten auf Wunsch vom nächstgelegenen Abflughafen aus. Ein zentral gelegenes Hotel - gut bewertet und mindestens drei Sterne - wird gleich mit angeboten. Langeweile? Fernweh? Schnell das Smartphone gezückt und die weekend.com-App geöffnet – schon sehen unsere Nutzer auf einen Blick, wohin sie dem Alltag übers Wochenende entfliehen können. Die App ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Großbritannien und den USA verfügbar und wurde mittlerweile mehr als 1.000.000-mal installiert.

 

Die weekend.com App gibt es zum Download für iPhone und Android im App Store oder auf Google Play.

 

-nach einer Information der Wilde & Partner Communications

DB – Die neue Bordgastronomie

 

Genuss auf ganzer Strecke während einer Bahnreise. Die Renner wie Currywurst und Chili con Carne werden auf der Bordkarte der Deutschen Bahn in ICE- und IC Zügen mit neuen Gerichten ergänzt. Die bewährten Lieblingsgerichte werden in verbesserter Qualität angeboten.

Dr. Michael Petersen, Marketing-Vorstand der DB Fernverkehr, stellte während der Fachmesse ITB 2019 in Berlin das neue Konzept der Bordgastronomie vor. Bereits im Dezember 2018 hat die DB ihre 650 rollenden Restaurants und Bistros in allen ICE- und IC-Zügen mit neuen Speisen ausgestattet und auch ein neues Geschirr- und Speisekartendesign eingeführt.

Bordgastronomie
„Die Bordgastronomie ist und bleibt ein fester Bestandteil unseres Serviceangebots. Deswegen haben wir unser gastronomisches Angebot erneuert und es zeitgemäßer aufgestellt. Mit der Verbindung von traditionellen und modernen Gerichten entsprechen wir den unterschiedlichen Essgewohnheiten und Geschmacksvorlieben unserer fast 400.000 täglichen Fahrgäste. Ich freue mich, dass das neue Angebot gut von unseren Gästen angenommen wird. Neben unseren Stammgästen möchten wir natürlich auch neue Gäste für die Bordgastronomie gewinnen.“ Peterson führte weiter aus, dass aufgrund von Kundenanregungen einige Änderungen im Sortiment anstehen. Beispielsweise werden Wurst und Käse wieder in das Frühstückssortiment aufgenommen werden.

Kundenbefragung und Blindverkostung
6.500 Kunden wurden befragt, um festzustellen, was der Reisende am liebsten isst. Anschließend wurden Blindverkostungen mit 500 Gerichten mit 100 Testern durchgeführt.

Das Gastronomie-Konzept der DB
Seit Dezember 2018 finden Reisende im neuen Speisesortiment neben Klassikern wie Pasta Bolognese, Chili con Carne und Gulasch vermehrt vegetarische und auch vegane Gerichte auf der Speisekarte. Das Chili con Carne wird mit Schmand cremig gemacht und die Currywurst wird mit kleinen knusprigen Tortilla-Bröseln ergänzt. Bei den anderen Speisen kann man wählen zwischen Gemüsecurry mit Kokosreis, Schwarzwurzelsuppe, Fusilli mit Tomaten-Feta-Soße, Nudelsalat mit Tomaten und Cashewkernen sowie Focaccia mit Oliven. Stadt Brot wird Käse und Parmaschinken mit Honig im Ciabatta angeboten, denn das Auge isst mit. Bei der Auswahl der Gerichte legt die DB großen Wert auf Bio-Qualität und frische Zutaten. Die angebotenen Heißgetränke sind Fairtrade-zertifiziert, alle Verpackungen der mitnahmefähigen Speisen weisen das FSC-Zertifikat auf. Fahrgäste, die einen Mehrwegbecher zum Befüllen mitbringen, erhalten einen Preisnachlass von 20 Cent beim Kauf eines Heißgetränks. Genuss auf ganzer Strecke ist das Motto, die Gerichte sollen sich vom Fast Food absetzen.

Neues Geschirr-Design
Zu der verbesserten Speisekarte gehört auch ein neues Geschirr-Design. Die modernen klaren Formen lassen sich leicht stapeln, denn im Bordrestaurant ist nicht viel Platz. Die Speisekarte ist dunkelrot. Vom leuchtenden Signalrot wurde Abstand genommen. Das Dunkelrot setzt sich auch in den Accessoires zu der schwarzen Unform der Mitarbeiter durch.

Digitaler Service statt Fahrkartenkontrolle
Der digitale Service mit Comfort Check-in wird zum Thema bei der DB. Teststrecken für online Tickets wird es ab Mai 2019 geben. So hat der Mitarbeiter mehr Zeit für den Service an Bord. Ein neues Kassensystem vom „Platz zur Küche“ wird in Zukunft angeboten: Per App kann man am Platz Essen und Getränke bestellen. Ab Mitte 2020 wird auf einigen Strecken dieses System eingesetzt. In der Zukunft soll auch mit allen Karten mobil bezahlen werden können. Auf der Strecke Frankfurt Paris ist das auch schon in der zweiten Klasse möglich.

Mit dem Ohr am Kunden
Schon beim Einsteigen sollte man Ankommen. Das heißt, der Service wird ständig verbessert, denn die Qualität muss stimmen. Wie der Kunde die Reise erlebt, das ist wichtig, denn er soll ja wieder buchen. Die DB soll auch Gastgeber der Zukunft sein. Also ist die DB immer mit dem Ohr am Kunden, um das Sortiment prominenter zu machen. Die Schulungen der Mitarbeiter werden ständig angepasst.

Kontakt: Deutsche Bahn www.bahn.de

Gabi Dräger

foto-marius-stonkus

Der Flug fällt aus, ist verspätet oder überbucht?

Hier helfen sieben Tipps von

www.skycop.com

 

 

Egal ob Urlaubsantritt oder Business-Trip – ein verspäteter oder gar ausgefallener Flug ist immer ärgerlich. Gerade, wenn man dann auch noch am Flughafen festsitzt. Statistiken zufolge hat bereits jeder zehnte Europäer mit Verspätungen, Ausfällen und dergleichen zu kämpfen gehabt. Auch Probleme mit aufgegebenen Gepäckstücken sind keine Seltenheit. In diesem Fall steht einem eine Entschädigung zu. Und wie kann man sie erhalten?

Probleme mit dem Flug

Als Erstes sollten man versuchen, die Lage einzuschätzen, denn man erhält nicht in allen Fällen eine Entschädigung. Bestimmte Situationen liegen außerhalb der Verantwortung von Fluggesellschaften und sind somit nicht erstattungsfähig. Wenn es beispielsweise Probleme mit Ihrem Flug aufgrund von militärischen Auseinandersetzungen, schlechten Witterungsbedingungen, Defekten am Flieger oder einem Streik gibt, geht man leer aus.

Schadensersatz

Wenn der Flug jedoch nach Öffnung der Flugzeugtür eine Verspätung von mindestens drei Stunden aufweist, weniger als zwei Wochen vor Abflug gecancelt wird oder man aufgrund von Überbuchung nicht mitfliegen konnte, dann hat man Anspruch auf einen Schadensersatz. Das fordert die Fluggast-Verordnung der Europäischen Union.

Bei der Durchsetzung des Anspruchs hilft das Unternehmen SKYCOP, das für die Rechte von Fluggästen weltweit einsteht. Laut Marius Stonkus, CEO der internationalen Plattform www.skycop.com, können Betroffene in der EU bis zu 600 Euro Entschädigung von den Airlines erhalten. Dieser Rechtslage sind sich aber auch die Fluggesellschaften bewusst.

 

Sieben Tipps

Im Folgenden gibt es sieben Tipps, um den üblichen Fallen und Tricks auszuweichen.

• Auch wenn eine Verspätung bereits angekündigt ist, muss man pünktlich zum Check-In des Flugs. Nur dadurch kann man Anspruch auf eine Schadenszahlung erheben.

• Bei einem ausgefallenen Flug sollte man darauf bestehen, richtig versorgt zu werden. Es stehen einem in diesem Fall Telefonate mit Verwandten, Internetzugang und Verpflegung zu.

• Man sollte niemals vermeintliche Kompensationsangebote in Form von Coupons oder Gutscheinen annehmen. Außerdem sollte man unter keinen Umständen einen Verzicht auf weitere Entschädigungen unterschreiben, auch nicht wenn man die vorher genannten Angebote angenommen hat.

• Man sollte so schnell wie möglich eine Beschwerde einreichen. Abhängig vom Ort des Geschehens gelten verschiedene Fristen.

• Falls das Gepäck nicht auf dem Band erscheint, muss man direkt vor Ort das Personal informieren und eine Verlustmeldung aufgeben. Wenn man dies erst zu einem späteren Zeitpunkt tut, kann der Entschädigungsanspruch unter Umständen verwehrt werden.

• Wurde der Flug von einer Gruppe gebucht, erhält jeder Fluggast eine individuelle Entschädigung. Hier könnten die Airlines versuchen, die Fluggäste zu täuschen.

• Bei einer geschäftlichen Reise gilt: der auf dem Ticket genannt wird, erhält die Entschädigung – nicht etwa der Arbeitgeber.

Gabi Dräger

© Jordan Curet

„Best of“ für Abenteurer

Top 5 Aktivitäten für Adrenalinjunkies in Aspen und Snowmass

 

Die beiden Orte Aspen und Snowmass im amerikanischen Colorado sind ein wahrer Outdoor-Spielplatz. Für besonders abenteuerliche Urlauber bieten die beiden charmanten Orte eine Vielzahl an Angeboten: Sei es einen neuen Abenteuerpark mit dem vielversprechenden Namen „Lost Forest“ oder einen umfangreichen Bike Park für Downhill-Fans am Snowmass Mountain. Wer nach Höherem strebt, findet seinen Adrenalinkick beim Klettern am Independence Pass oder bei einer Paragliding-Tour über Aspen. Auch ambitionierte Wasserraten finden ihre passende Herausforderung, ob beim Kajaking oder „River Surfing“. Wer auch im Urlaub auf der Suche nach dem nächsten großen Kick ist, der sollte die folgenden Top-5-Outdoor-Abenteuer in Aspen und Snowmass nicht verpassen:

1. Lost Forest: Neuer Abenteuerpark in Snowmass

Ein neues Highlight voller Action und Spannung erwartet Reisende in Snowmass: Hinter dem Namen „Lost Forest“ versteckt sich ein Abenteuerpark am Berg, der diesen Sommer vollständig eröffnet wird. Bereits seit Winter sorgt der „Breathtaker Alpine Coaster“ als erster geöffneter Part für rasante Abfahrten. Die mehr als 1,7 Kilometer lange Sommerrodelbahn schlängelt sich durch die Bäume und erreicht eine Höchstgeschwindigkeit von bis zu 45 Kilometern pro Stunde. Hinzu kommt die „Canopy Run Zipline“, eine dreistünde Abseil- und Zipline-Tour mit acht Ziplines, die bis zu 27 Meter über dem Boden hängen; der „Treeline Trail Challegen Course“ bietet fünf Pfade in allen Schwierigkeitsstufen, die in bis zu zwölf Metern Höhe verlaufen. Im August kommt dann noch eine neue Kletterwand mit schroffem Einstieg hinzu, die über 14 Selbstsicherungs-Stationen verfügt und bis zu 50 verschiedene Routenmöglichkeiten bietet. Der Abenteuerpark Lost Forest ist täglich von 10:00 bis 16:00 Uhr geöffnet.

2. Spritzige Action: River Surfing, Kajaking und Rafting

Wenn die Temperaturen steigen, ruft das kühle Nass. Auch in Aspen und Snowmass haben in den Sommermonaten die Flüsse und Seen Hochkonjunktur und das bildgewaltige Roaring Fork Valley wird zur Kulisse für Wassersport-Liebhaber: Anfänger können sich auf den leichten bis mittelschweren Gewässern des Roaring Fork River versuchen, während sich erfahrene Rafter und Kajak-Fahrer auf dem Colorado River austoben. Mit großen Wellen und schroffen Felsen sind hier Manövrierfähigkeit und eiserne Nerven gefordert. Auch das „River Surfing“ erfordert höchste Konzentration und Gleichgewicht, wenn es auf einem Stand-up-Paddle-Board darum geht, die Wellen auf dem Fluss zu bezwingen. Für das komfortable und unkomplizierte Wassersport-Vergnügen ohne Schleppen der eigenen Ausrüstung ist gesorgt: In Aspen und Snowmass stehen eine ganze Reihe an Wassersportschulen und Verleihstationen zur Verfügung.

3. Höhenangst bleibt auf dem Boden: Paragliding

Ein ganz besonderes Erlebnis in luftigen Gefilden verspricht eine Paragliding-Tour vom Aspen Mountain. Dabei haben Reisende nicht nur die einmalige Gelegenheit wie ein Vogel über die Bergwelt zu gleiten, sondern erhalten auch einen unvergleichlichen Blick auf den legendären Ort. Mit den Profis von Aspen Paragliding geht es dabei in Höhen von bis zu über 5.000 Metern – und das für fast jeden, von drei bis zu 80 Jahren.

4. Per Eigenkraft hoch hinaus: Klettern und Gipfeltouren

Kraft und Ausdauer benötigen Aspen und Snowmass-Gäste, wenn sie die spektakulären Gifpel und Berge rund um die beiden Orte bezwingen möchten. „Aspen’s 14er“ bieten unendliche Möglichkeiten bis zu technisch extrem anspruchsvollen Gipfelbesteigungen. Wer es noch herausfordernder mag, fährt zum Mount Sopris und erklettert das größte senkrechte Relief Colorados. Hunderte Klettertouren und –Routen warten nur wenige Minuten von Downtown Aspen entfernt am beeindruckenden Independence Pass. Auch Anfänger finden ihren Platz am Fels, beispielsweise in der „Golf Buttle Climbing Area“ mit grandiosen Ausblicken auf den Rio Grands Trail und den Roaring Fork River.

5. Fest im Sattle sitzen: Bike Snowmass

Radfahrer, die einen Adrenalinrausch suchen, sind herzlich willkommen im Snowmass Bike Park, wo sich Downhill-Trails vom Gipfel des Elk Camp Sesselliftes bis zur Basis des Snowmass Village schlängeln - eine aufregende Abfahrt von ca. 880 Höhenmetern. Ambitionierte Radler können sich beispielsweise auf den drei V’s austoben: Viking, Vapor und Valhalla, ein fünf Kilometer langer Freeride-Trail mit einem Höhenunterschied von knapp 427 Metern, bei dem durch zahlreiche Jumps und Wandritte echtes Fahrkönnen gefragt ist.

Auch in diesem Sommer wird die Expansion des Snowmass Bike Park fortgesetzt: Ein neuer, über vier Kilometer langer, mittelschwerer Trail vom Elk Camp Sessellift sowie ein Sprung-Trail für Experten im unteren Teil des Berges werden gerade gebaut.

 

Weitere Informationen unter www.aspenchamber.org sowie www.gosnowmass.com.

Mit rund 300 Sonnentagen im Jahr, der weiten Wildnis Colorados vor der Haustür und täglichen Open-Air-Events für jedes Alter ist klar: Der Sommer in Aspen und Snowmass spielt sich draußen ab! Draußen – an den klaren Läufen des Roaring Fork River, in den legendären Espenwäldern mit ihrem dicken Wildblumenteppich und auf den eindrucksvollen Trails der Bergwelt – von Aspen Mountain über Snowmass bis hin zu den Marron Bells. Von Wandern bis Fliegenfischen und von Mountainbiking bis Rafting ist hier jede Outdoorsportart zuhause und für Kids ist das hübsche Silberminenstädtchen ein einziges Abenteuerland. Aber auch das urbane Leben spielt sich im Sommer im Freien ab – bei zahlreichen, oftmals kostenlosen Events und Konzerten, in der lebhaften Foodie-Szene und besonders im Kulturellen. Denn neben einer Vielfalt internationaler Galerien, hat die Kunst in Aspen und Snowmass längst auch den öffentlichen Raum erobert. Dank eigenem Flughafen ist die Sommerdestination von Europa aus bestens erreichbar und die Servicestandards suchen weltweit ihresgleichen – vom Campingplatz bis zum Designhotel. www.aspenchamber.org und www.gosnowmass.com.

uschi liebl pr GmbH / HPL

Europäischer Gerichtshof stärkt Passagierrechte
EUclaim: „Aushöhlung der Fluggastrechte gestoppt“

Technische Defekte gelten nicht als „außergewöhnliche Umstände“

 

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat heute die Rechte von Flugpassagieren gestärkt. Die Richter in Luxemburg entschieden im Fall „Van der Lans gegen KLM“ (Rechtssache C-257 / 14), dass technische Defekte nicht als „außergewöhnliche Umstände“ im Rahmen der Fluggastrechteverordnung gelten. „Wir begrüßen die Entscheidung. Sie zeigt den Airlines klare rechtliche Grenzen auf und stoppt die Aushöhlung der Fluggastrechte“, kommentiert Hendrik Noorderhaven, Geschäftsführer von EUclaim, den Richterspruch.

„Außergewöhnliche Umstände“ bleiben eng gefasst

Die Fluggastrechteverordnung regelt die Ansprüche von Passagieren bei
Nichtbeförderung, Verspätung und Annullierung von gebuchten Flügen. Laut EU-Recht stehen ihnen Entschädigungszahlungen zu, wenn technische Probleme zu großen Verspätungen geführt haben. Europäische Airlines, wie zum Beispiel die größte niederländische Airline KLM, sind der Ansicht, dass technische Defekte, die nach der sogenannten Vorflugkontrolle (pre-flight-check) auftreten, unvorhersehbar, und daher als „außergewöhnliche Umstände“ zu betrachten seien. Dieser Ansicht widersprachen jetzt die Richter am EuGH. Lediglich bestimmte technische Probleme, die zum Beispiel aus versteckten Fabrikationsfehlern, Sabotageakten oder aus terroristischen Handlungen resultieren, können laut EuGH Luftfahrtunternehmen von ihrer Ausgleichspflicht befreien. Auch bei schlechten Wetterbedingungen, Sicherheitsrisiken und Streiks von Piloten oder Bodenpersonal gelten Sonderregelungen. In solchen Fällen haben Fluggäste keinen Anspruch auf Entschädigung. Allerdings liegt die Beweislast hier bei den Airlines: „Die Fluggesellschaft ist in der Pflicht. Sie muss stichhaltig belegen, warum außergewöhnliche Umstände zur Verspätung geführt haben“, erklärt
Noorderhaven.
Weitere Informationen auf www.euclaim.de